Un community manager di Helldivers 2 è stato temporaneamente bannato da Discord dopo essere stato confuso con un bot.
In un tweet, Katherine Baskin ha contattato il team di supporto di Discord per riattivare il suo account, spiegando che l'enorme successo dello sparatutto multiplayer l'ha vista ricevere centinaia di messaggi diretti al giorno da giocatori che richiedevano supporto. In cambio, stava cercando di rispondere il più rapidamente possibile, ma a quanto pare ha scritto e inviato risposte troppo rapidamente ed è stata catturata dal rilevatore di bot di Discord e il suo account è stato disabilitato.
“Sono stata bloccata fuori dal mio account per aver inviato troppi DM troppo velocemente”, ha scritto. “Il server di Helldivers 2 conta oltre 400.000 persone e ricevo centinaia di DM al giorno riguardo al supporto del gioco, alla moderazione, ecc. Posso riattivare il mio account, per favore? Invialo anche tu con un ticket.”
Dopo un po' di silenzio, Baskin diede una gomitata a Discord e implorò: “Andiamo, ho del lavoro da fare.” Anche il direttore creativo di Helldivers 2, Johan Pilestedt, è intervenuto per avvisare i giocatori della situazione e si è unito a Baskin nel prendere in giro Discord per correggere la situazione. “Inoltre, silenzio completo da parte del supporto Discord: una strategia diversa da quella per cui la usiamo [developer] Arrowhead Studios e Helldivers 2.”
Fortunatamente, Baskin alla fine ha riavuto il suo account meno di 48 ore dopo che era stato riferito per la prima volta che era stato bannato, e Si è affrettata a promettere“Sono tornato e sono pronto a liberare qualche feccia di robot.”
I server di Helldivers 2 hanno faticato a tenere il passo con l'enorme successo del gioco sin dal suo lancio due settimane fa. Dopo aver superato i più grandi lanci di PlayStation Studio su Steam basati su giocatori simultanei, Arrowhead ha iniziato una serie di assunzioni di emergenza nel tentativo di soddisfare la domanda e ha riferito che il suo staff è “assolutamente esausto” ma soddisfatto dell'intensa prima settimana. L'ultima patch ha aumentato il limite dei server a 700.000 in previsione dell'affollamento del fine settimana, anche se gli sviluppatori hanno ammesso che ciò renderà i tempi di attesa “più sopportabili” e non li eliminerà completamente.
Il motore di Helldivers 2 è “fuori produzione” da 6 anni: “I nostri pazzi ingegneri hanno dovuto fare tutto, senza alcun supporto.”
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