Gli aerei Delta Air Lines vengono visti all’aeroporto internazionale John F. Kennedy nel fine settimana del 4 luglio nel Queens, New York City, Stati Uniti, il 2 luglio 2022.
Andrew Kelly | Reuters
Delta Airlines Venerdì è stata intentata una causa contro Sciopero della folla In Georgia, un fornitore di software di sicurezza è stato accusato di violazione del contratto e negligenza dopo un’interruzione di corrente nel mese di luglio, che ha messo fuori uso milioni di computer e ha costretto alla cancellazione di 7.000 voli.
Altre compagnie aeree si sono riprese più rapidamente della Delta, con sede ad Atlanta, che ha affermato che l’incidente ha ridotto le entrate di 380 milioni di dollari e ha comportato costi per 170 milioni di dollari. Impatto dell’aggiornamento software difettoso sui computer Microsoft Windows.
Alcuni giorni dopo l’interruzione di corrente, Delta ha assunto David Boies dello studio legale Boies Schiller Flexner per chiedere danni a CrowdStrike e Microsoft. Delta ha chiesto il risarcimento dei danni per coprire le proprie perdite, insieme alle spese legali e ai danni punitivi.
“CrowdStrike ha causato una catastrofe globale perché ha preso scorciatoie, ha preso scorciatoie e ha aggirato i processi di test e certificazione pubblicizzati, a proprio vantaggio e profitto”, ha affermato Delta nella sua denuncia. “Se CrowdStrike verifica l’aggiornamento sbagliato su un singolo computer anche prima della distribuzione, il computer si bloccherà.”
Delta ha disabilitato gli aggiornamenti automatici di CrowdStrike ma quell’aggiornamento ha raggiunto comunque i suoi computer, ha affermato la compagnia aerea nella causa. Delta ha affermato che il software Falcon di CrowdStrike ha creato e sfruttato una porta non autorizzata nel sistema operativo Windows che la compagnia aerea ha affermato che non avrebbe mai consentito.
“La devastazione che è stata fatta merita, a mio avviso, di essere pienamente compensata”, ha detto alla CNBC il CEO di Delta Ed Bastian in un’intervista all’inizio di questo mese.
Il CEO George Kurtz si è scusato per l’incidente e la società si è impegnata a modificare le proprie pratiche per prevenire eventi simili. Ad agosto, CrowdStrike ha abbassato le previsioni per l’intero anno a causa di un pacchetto di conformità dei clienti relativo alle interruzioni del servizio.
“Mentre miravamo a realizzare una soluzione aziendale che mettesse i clienti al primo posto, Delta ha scelto un percorso diverso”, ha detto alla CNBC un portavoce di CrowdStrike in una e-mail. “Le affermazioni di Delta si basano su una disinformazione infondata, dimostrano una mancanza di comprensione di come funziona la moderna sicurezza informatica e riflettono un tentativo disperato di spostare la colpa della sua lenta ripresa dal fallimento nel modernizzare la sua infrastruttura IT obsoleta”.
Microsoft ha discusso diversi potenziali miglioramenti con CrowdStrike e altri fornitori di software per la sicurezza degli endpoint durante un summit di settembre.
Egli osserva: Delta ha risposto a CrowdStrike, affermando che l’interruzione è costata 380 milioni di dollari di entrate
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