Il modello iPhone 12 ha debuttato nel 2020 ed è attualmente in fase di eliminazione (File)
Apple ha chiesto ai suoi dipendenti del supporto tecnico di non fornire alcuna informazione in merito alla controversia sui livelli di radiazioni dell’iPhone 12 in Francia, ha riferito Bloomberg. La Francia ha chiesto ad Apple di smettere di vendere l’iPhone 12, sostenendo che il modello emette radiazioni elettromagnetiche superiori agli standard UE. Secondo il rapporto, se i clienti chiedevano informazioni in merito, ai dipendenti veniva chiesto di dire che non avevano nulla da condividere.
Dovrebbero inoltre rifiutare qualsiasi richiesta di reso o cambio se è stato acquistato più di due settimane fa, che è la normale politica di restituzione di Apple, afferma il rapporto. Ha aggiunto che devono dichiarare che i loro prodotti sono sottoposti a rigorosi test di sicurezza se i clienti vogliono sapere se i loro telefoni sono sicuri.
Il ministro francese del digitale ha affermato che i livelli di radiazioni dell’iPhone 12 sono superiori agli standard UE, ma ancora molto al di sotto di quanto considerato pericoloso. Ha detto che un aggiornamento software sarebbe sufficiente per risolvere il problema e che si aspetta una risposta da Apple entro due settimane.
Apple ha risposto a queste accuse e ha affermato che avrebbe collaborato con il governo francese per dimostrare che il telefono era compatibile.
Preoccupazione nell’Unione Europea
Dopo la Francia, anche il Belgio ha espresso preoccupazione per i rischi per la salute legati all’iPhone 12. Il segretario digitale del paese ha detto che chiederà all’autorità di regolamentazione delle telecomunicazioni di analizzare le potenziali minacce legate al telefono.
Nel frattempo, l’autorità tedesca di regolamentazione delle telecomunicazioni ha detto che studierà le preoccupazioni sulle radiazioni e che la misura francese servirà da guida per l’Europa per qualche tempo.
Anche gli olandesi stanno studiando il rapporto francese e chiederanno spiegazioni alla società, ha detto un funzionario.
Il modello iPhone 12 ha debuttato nel 2020 ed è attualmente in fase di eliminazione con il lancio di iPhone 15 questa settimana.
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