Bagaglio non reclamato vende gli articoli trovati nel bagaglio smarrito con sconti notevoli

Serpenti vivi, testa di ariete montata, biglietto di Halloween firmato da Richard Nixon.

Questi sono alcuni degli oggetti più sorprendenti trovati nei bagagli smarriti nel 2023, secondo un nuovo rapporto di Unclaimed Baggage, un negozio che acquista oggetti smarriti dalle compagnie aeree, senza che nessuno li veda.

L'azienda ha anche trovato un pozzo sotterraneo di 13 piedi, oggetti raccapriccianti della serie di film “Saw” e un paio di scarpe da ginnastica Nike Air Force 1 Louis Vuitton del valore di $ 12.000.

Questi elementi e altri ancora sono stati dettagliati nel primo rapporto dell’azienda”.Rapporto ritrovato: uno sguardo all'interno dei bagagli smarriti dell'America“, pubblicato il 1° aprile.

“Abbiamo pensato che sarebbe stato divertente per noi pubblicare un rapporto annuale che catturasse gli articoli più popolari, più costosi, strani e meravigliosi”, ha detto il CEO Brian Owens a CNBC Travel.

Gli oggetti più costosi trovati quest'anno, secondo l'elenco, sono un anello di diamanti (valutato 37.050 dollari), un orologio Cartier Panthère (26.500 dollari) e una borsa Hermes Birkin 25 (23.500 dollari).

L'azienda ha contratti a lungo termine per l'acquisto di articoli non reclamati da compagnie aeree, hotel, treni e società di autonoleggio. Elabora decine di migliaia di articoli settimanalmente; Circa un terzo viene venduto, un altro terzo viene donato e il resto viene riciclato.

“Viviamo in un mondo in cui tutte le cose sono perdute”, ha detto Owens. “È un po’ come Natale ogni giorno.”

L'azienda è stata fondata da Il padre di Owen, Doyle OwensNel 1970, dopo che Doyle ricevette l'informazione che una compagnia di autobus locale stava riscontrando un numero crescente di bagagli lasciati dai passeggeri.

Così ha preso in prestito 300 dollari per acquistare le borse indesiderate, ha messo i cartellini dei prezzi sul loro contenuto e ha venduto la merce dalla sua casa a Scottsboro, in Alabama, con una popolazione di 15.700 abitanti.

“Stavamo andando alle gare”, ha detto Owens in seguito.

Oggi, il negozio al dettaglio di Unclaimed Baggage a Scottsboro è più grande di un isolato e l'azienda impiega più di 250 persone, ha affermato. L'emozione della ricerca e la pura possibilità di ciò che potrebbe essere trovato attirano persone da vicino e da lontano.

“Abbiamo un milione di persone all'anno… provenienti da ogni stato dell'America e da 40 paesi”, ha detto. “Abbiamo clienti dalla costa occidentale e verranno qualche volta in aereo. Ricordo che ci sono clienti dal Regno Unito che arrivano solo una volta all'anno per fare acquisti.”

Gli sconti vanno dal 20% all'80%, a seconda dell'articolo, afferma Owens, con l'abbigliamento scontato di più e gli orologi Rolex di meno. Ha detto che la società vuole offrire un accordo ai clienti, ma senza incentivare i venditori.

Un cliente, presumibilmente un impiegato di una nave da crociera, stava acquistando “una tonnellata” di dispositivi Kindle e li rivendeva nelle città costiere, ha detto Owens.

“Vogliamo che qualcuno ottenga un accordo che non può ottenere altrove, ma… non ci occupiamo di arbitraggio.”

da AirPods, $ 54 A Laptop HP da 15,6 pollici, $ 175L'elettronica vende più velocemente, ha detto Owens.

Ma anche l'alta gioielleria si vende bene, anche online, ha detto.

Solo quest'anno l'azienda ha acquisito circa 20 orologi Rolex, ha detto Owen. Uno dei suoi oggetti preferiti era uno smeraldo da 40 carati trovato avvolto in un panno in una borsa modesta.

L'autenticazione è una parte importante del lavoro, anche se è fine a se stessa, ha affermato Owens Bagagli Louis Vuitton O un paio di Scarpe da ginnastica Balenciaga. Ha paragonato l'identificazione degli oggetti nel bagaglio mancante a uno “scavo archeologico”.

In rari casi, gli oggetti vengono restituiti ai legittimi proprietari, ha affermato.

“Abbiamo avuto un ragazzo di Atlanta… che ha comprato un paio di pattini da donna per la sua ragazza”, ha detto. “Ha tirato fuori la lingua… e il suo nome era nel profondo della scarpa. Ha perso la scarpa e le compagnie aeree l'hanno pagata. Poi l'ha trovata nel bagaglio non reclamato e gliel'ha restituita.”

L'azienda trova anche articoli con cartellini del prezzo del bagaglio non reclamati, il che significa che sono stati persi una volta, acquistati dall'azienda, venduti a un nuovo proprietario e poi persi di nuovo.

Ma che dire dei viaggiatori arrabbiati che affermano che gli oggetti nel negozio sono i loro oggetti smarriti?

“Quando otteniamo la proprietà, hanno attraversato un lungo processo di ricerca e hanno risolto tutte le loro richieste”, ha detto Owens, aggiungendo che questo richiede in genere circa 90 giorni.

Owens ha anche trovato alcune gemme nel corso degli anni, inclusa la giacca che indossava quando ha parlato con CNBC Travel. Ha aggiunto di averlo scoperto mentre parlava con un cliente nel negozio.

“Ho guardato l'attaccapanni e ho detto: 'Mi piace davvero questa giacca sportiva'”, ha detto.

Si è scoperto che si trattava di una giacca di un marchio italiano di lusso Chetone.

“Non pagherei quel prezzo da solo, ma è una giacca sportiva da 10.000 dollari”, ha detto.

Prezzo nel suo negozio: $ 999.

Ogni 1.000 passeggeri vengono mal gestiti 7,6 bagagli Approfondimenti IT sui bagagli 2023 di SITA un report. Di questi, l'80% viene ritardato e alla fine verrà restituito ai proprietari; 13% danneggiati o rubati; Ha detto che il 7% di loro sono andati persi o rubati.

“Le compagnie aeree fanno un buon lavoro nel riunire i passeggeri con i bagagli”, ha detto Owens. “Si tratta di una piccola percentuale di bagagli spediti che finiscono per perdersi.”

Secondo il rapporto sui ritrovamenti di bagagli non reclamati, il motivo più comune per i bagagli smarriti è la mancanza di identificazione sopra o all'interno del bagaglio.

L'azienda consiglia ai viaggiatori di attaccare una robusta etichetta per il bagaglio ai propri bagagli e di inserire all'interno un pezzo di carta o un biglietto da visita contenente i dettagli di contatto e l'itinerario di viaggio.