Cari lettori di Cointelegraph,
Siamo estremamente grati per il supporto e la fiducia che avete riposto nella nostra pubblicazione negli ultimi 10 anni. Ci impegniamo a fornire le notizie più ponderate, coinvolgenti e di grande impatto che incidono sullo spazio delle criptovalute.
Oggi, durante la copertura di routine, il team dei social media di Cointelegraph ha pubblicato un messaggio su Questo era falso, frutto di disinformazione. La notizia ha origine da uno screenshot non confermato pubblicato dall’utente X che affermava di provenire da un terminale Bloomberg.
Cointelegraph alla fine non ha pubblicato un articolo contenente queste informazioni errate, ma siamo profondamente dispiaciuti che questo sia stato pubblicato per errore su X e l’impatto che ha avuto. Un’indagine interna ha rivelato che le nostre procedure standard per la pubblicazione delle ultime notizie sui social media, che richiedono la verifica delle fonti prima della pubblicazione sui social media, non sono state seguite.
La cronologia degli eventi è la seguente:
13:17:30 UTC: Il team editoriale è stato avvisato delle voci di corridoio attraverso un canale Telegram utilizzato dai dipendenti di Cointelegraph per scoprire storie che potrebbero interessare ai lettori (Figura 1). La conversazione completa è condivisa di seguito.
13:19:27 UTC: Il dipendente 1 ha ripubblicato un testo di lead condiviso da un account Telegram che da allora è stato eliminato (Figura 2) su un canale Slack interno (Figura 3).
13:24:16 UTC: Nel tentativo di pubblicare gli sviluppi il più rapidamente possibile, il dipendente 2 ha pubblicato il rapporto su X senza previa conferma da parte del redattore dell’autenticità della fonte. Ciò viola il processo dei social media di Cointelegraph, che richiede la conferma della fonte e l’approvazione editoriale prima della pubblicazione (Figura 4).
13:48:38 UTC: I lettori hanno segnalato il problema a Cointelegraph tramite i canali dei social media (Figura 5).
13:52:19 UTC: In una conversazione interna a Cointelegraph, il Dipendente 1 ha riferito che non è stato possibile individuare la fonte (Figura 6).
13:54:14 UTC: Il dipendente Cointelegraph 3 ha modificato il messaggio su X per chiarire che l’informazione non era confermata (Figura 7).
14:03:42 UTC: Cointelegraph ha contattato BlackRock e Bloomberg e ha rimosso il post (Figura 8).
14:32:23 UTC: Dopo aver ricevuto conferma da BlackRock che il rapporto non era corretto, Cointelegraph ha ritirato il tweet iniziale e Rilasciato La seguente affermazione (Figura 9):
Per garantire che qualcosa del genere non accada di nuovo, il team di Cointelegraph sta rivedendo e rivedendo attentamente i nostri processi di gestione dei social media, in particolare per quanto riguarda l’autenticazione delle ultime notizie prima della pubblicazione di un post. Siamo in trattative con tutti i dipendenti interessati e apporteremo tutte le modifiche strutturali necessarie.
Questo incidente ricorda al team di Cointelegraph che le nostre azioni hanno gravi ripercussioni sulla comunità delle criptovalute. Ci impegniamo a imparare da questi errori e ad aderire ai più alti standard del giornalismo.
Cordiali saluti,
Squadra Cointelegraph
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