Quando Apple annunciò il suo servizio SOS di emergenza via satellite con la gamma iPhone 14, all’epoca disse che sarebbe stato gratuito per i primi due anni, il che significa che successivamente avrebbe richiesto un abbonamento a pagamento.
All’inizio di questo mese, Apple ha concesso ai possessori di iPhone altri 14 anni. Allo stato attuale, sia i possessori di iPhone 14 che quelli di iPhone 15 riceveranno il servizio gratuito fino a settembre 2025. Dopodiché, Apple dovrà affrontare un problema…
Apple dovrebbe mantenere gratuito il servizio satellitare SOS di emergenza
John Gruber ha scritto alcuni pezzi su questo argomento. In uno, suggerisce che Apple Vuole Per renderlo libero per sempre, però necessario valutare il costo.
La mia impressione è che Apple volesse renderlo disponibile gratuitamente per sempre, ma non era sicura di quanto sarebbe stato effettivamente utilizzato e quindi quanto sarebbe effettivamente costato. Se escono allo scoperto e dicono che è gratis per sempre, allora dovrebbe essere gratis per sempre. È più sicuro fare quello che hanno fatto qui: renderlo gratuito per un anno in più, un anno alla volta, e vedere come vanno le cose man mano che sempre più iPhone che supportano la funzionalità rimangono in uso attivo.
In un altro articolo, sottolinea uno scenario di pubbliche relazioni che potrebbe essere disastroso se Apple iniziasse a far pagare questo. associato Washington Post L’articolo descrive un incidente in cui un ladro d’auto ha preso un’auto con un bambino di 2 anni a bordo… e la casa automobilistica si è rifiutata di tracciare la posizione dell’auto fino al rinnovo dell’abbonamento in scadenza di 150 dollari all’anno al localizzatore!
Dopo che Shepard ha chiamato freneticamente i servizi di emergenza sanitaria, gli investigatori hanno contattato il servizio Car-Net della Volkswagen, che può tracciare la posizione delle auto del produttore. Speravano di localizzare Isaia.
Ma un rappresentante del servizio clienti ha detto che non sarebbe stato possibile perché l’abbonamento di Shepherd al servizio satellitare era scaduto, secondo una nuova causa. Il dipendente ha affermato che non avrebbe potuto aiutarlo finché non fossero stati pagati i 150 dollari.
Come sottolinea Gruber, le cose potrebbero andare peggio.
Se Apple dovesse mai interrompere il servizio gratuito per gli iPhone compatibili, alla fine qualcuno morirà perché ha scelto di non pagare per continuare il servizio.
Tutti possiamo immaginare i titoli dei giornali se una famiglia di escursionisti rimanesse ferita e morisse nella natura selvaggia, per poi scoprire in seguito che hanno tentato di utilizzare un servizio SOS di emergenza tramite il servizio satellitare e hanno fallito perché il loro abbonamento gratuito era scaduto. mela lui ha Per trovare un modo per mantenerlo libero.
Ecco come penso che l’azienda si comporterà
Una possibilità è che Apple continui semplicemente a sostenere i costi per sempre, considerandoli come spese di pubbliche relazioni e marketing. Abbiamo già storie positive sul servizio che salva vite umane:
Ma questa è Apple, e se c’è una cosa che l’azienda ama tanto quanto venderci qualche nuovo brillante dispositivo, è iscriverci a servizi di abbonamento, quindi penso che l’azienda li monetizzerebbe se potesse.
Abbiamo già visto un elemento di prova riguardo a un potenziale modello di monetizzazione: il componente aggiuntivo dell’assistenza stradale. Anche questo è attualmente gratuito, ma è molto facile vedere come potrebbe essere trasformato in una funzionalità a pagamento senza rischiare un disastro di pubbliche relazioni.
L’altra cosa è vedere cosa offrono gli abbonamenti per i segnali di emergenza. Prendi ad esempio l’app InReach Messenger di Garmin. Dopo aver pagato $ 300 per il dispositivo, hai la possibilità di abbonamenti:
Sicurezza: $ 14,95 al mese
Mentre il Di base Il punto di forza di questo è lo stesso del servizio di emergenza di Apple e riceverai anche messaggi di check-in illimitati. Si tratta di messaggi di testo statici che ti consentono di rassicurare il tuo contatto di emergenza che tutto va bene.
Ad esempio, se sei in campeggio in un fine settimana selvaggio, puoi consentire al tuo contatto di emergenza di inviare messaggi di check-in, ad esempio, alle 9:00, mezzogiorno, 15:00 e 18:00. Ciascuno di questi elementi fa sapere loro che va tutto bene e includono la tua posizione. Così sono NO Dopo aver ricevuto il check-in previsto, potranno attivare l’allarme per tuo conto, con la tua ultima posizione nota.
Intrattenimento: $ 34,95 al mese
Questo piano aggiunge la possibilità per familiari e amici di richiedere la tua posizione in qualsiasi momento. Usano un’interfaccia web per effettuare la richiesta e il sistema satellitare esegue il ping del tuo dispositivo e restituisce la tua posizione.
Questo è un altro modo semplice per rassicurarti quando sei fuori copertura cellulare, facendo sapere a un familiare o un amico che il tuo viaggio sta procedendo come previsto. Se vedono che la tua posizione è rimasta la stessa per un lungo periodo di tempo, quando non ti aspettavi che finisse, possono contattare nuovamente i servizi di emergenza per tuo conto.
Missione: $ 64,95 al mese
Questa opzione offre la massima sicurezza: aggiorna la tua posizione ogni due minuti e consente un monitoraggio illimitato sul Web.
Ma ti consente anche di rimanere in contatto tramite messaggi di testo quando sei fuori rete. Puoi inviare un numero illimitato di SMS personalizzati, proprio come faresti con un piano cellulare.
Apple potrebbe facilmente adottare questo tipo di modello
Puoi ottenere gratuitamente l’attuale servizio SOS: puoi chiamare aiuto quando ne hai bisogno. Ciò è supportato da una serie di abbonamenti a pagamento, simili a quelli di Garmin.
Mantenendo il servizio principale sempre gratuito, Apple evita un disastro di pubbliche relazioni che Garmin rischia con le proprie offerte. The Adventure Company offre la possibilità di abbonamenti mensili una tantum, che vengono automaticamente annullati. Anche se questa flessibilità è ottima (paghi solo quando sei in vacanza, ad esempio), aumenta la probabilità che qualcuno se ne dimentichi e quindi non sia in grado di chiedere aiuto quando ne ha bisogno.
L’azienda potrebbe anche scegliere di includere alcuni livelli gratuiti migliori all’interno di Apple One. Ci sono molte possibilità qui. Non importa come lo fa Apple, scommetterò su un servizio di base che rimane gratuito per sempre.
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immagine: Brandon McDonald/Unsplash
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