Nel 2020, Google è stata colpita da una causa che la accusava di monitorare le attività degli utenti di Chrome anche quando utilizzavano la modalità di navigazione in incognito. Ora, dopo un tentativo fallito di respingerlo, la società ha accettato di risolvere la denuncia che originariamente chiedeva un risarcimento di 5 miliardi di dollari. secondo Reuters E Washington PostNessuna delle parti ha annunciato i dettagli dell'accordo, ma hanno già concordato i termini che sottoporranno all'approvazione del tribunale a febbraio.
Quando i querelanti hanno intentato causa, hanno affermato che Google ha utilizzato strumenti come il suo prodotto di analisi, app e plug-in del browser per monitorare gli utenti. Credevano che monitorando qualcuno in modalità di navigazione in incognito, l'azienda stesse facendo credere falsamente alle persone di poter controllare quali informazioni volevano condividere con loro. All'epoca, un portavoce di Google affermò che sebbene la modalità di navigazione in incognito non salvi l'attività dell'utente sui suoi dispositivi, i siti web possono comunque raccogliere le sue informazioni durante una sessione.
I querelanti nella causa hanno presentato e-mail interne che presumibilmente mostravano conversazioni tra dirigenti di Google dimostrando che la società monitorava l'uso del browser in incognito per vendere annunci e monitorare il traffico web. La loro denuncia accusava Google di aver violato le intercettazioni federali e le leggi sulla privacy della California e chiedeva fino a 5.000 dollari per utente interessato. Hanno affermato che probabilmente sarebbero state colpite milioni di persone che utilizzavano la modalità di navigazione in incognito dal 2016, il che spiega gli ingenti danni che chiedevano all’azienda. Google potrebbe aver accettato di accontentarsi di meno di 5 miliardi di dollari, ma non ha ancora rivelato i dettagli dell'accordo e non è ancora tornato a Engadget con una dichiarazione ufficiale.
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