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Il procuratore generale della California ha ordinato a Home Depot di pagare quasi 2 milioni di dollari per risolvere una causa civile intentata contro di essa dalla società accusandola di far pagare troppo ai clienti i prodotti.
Il procuratore distrettuale della contea di Los Angeles, George Gascón, ha affermato che la società “si è impegnata in pubblicità ingannevole e concorrenza sleale” perché addebitava ai clienti prezzi superiori al prezzo più basso pubblicizzato o pubblicato.
Secondo Gascón, questo tipo di violazione, nota come “violazione dello scanner”, si verifica quando il prezzo sull’articolo o sull’etichetta dello scaffale dell’articolo non corrisponde al codice UPC scansionato sul dispositivo o sulla cassa del punto vendita.
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In una veduta aerea, si vede un cartello appeso all’esterno di un negozio Home Depot il 21 febbraio 2023, a El Cerrito, California. (Justin Sullivan/Getty Images/Getty Images)
“Quando le aziende adottano pratiche ingannevoli, non solo ingannano i consumatori, ma ottengono anche un vantaggio ingiusto rispetto alle aziende che operano in modo etico e trasparente”, ha affermato Gascón in una nota.
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Un assistente manager dedicato presso Home Depot controlla l’inventario utilizzando un nuovo dispositivo mobile. (Chris Rank/Bloomberg/Getty Images)
In base a un’ordinanza del tribunale del 26 agosto che ha risolto la controversia, all’azienda di bricolage era vietato “fare pubblicità falsa o fuorviante e addebitare un importo superiore al prezzo più basso pubblicato per un articolo”.
Anche se la società non ha ammesso alcun illecito, secondo l’ufficio del procuratore è tenuta a implementare un programma di accuratezza dei prezzi, che aggiungerà ulteriori controlli e formazione ed eliminerà gli aumenti dei prezzi nel fine settimana.
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La società dovrà inoltre pagare 1,7 milioni di dollari in sanzioni civili e 277.251 dollari in costi e risarcimenti.
Home Depot ha dichiarato a Fox Business che “per garantire coerenza” ai clienti, ha aggiornato i tempi delle variazioni di prezzo.
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