L’operatore a de nouveau fait l’objet d’un signalement de la part de ses concurrents auprès de l’Institut d’autorégulation publicitaire (IAP) Pour communication commercial trompeaus.
Iliad fait régulémente l’objet de signalements aupres de l’autorité italienne en charge des publicités, souvent à l’initiative de la concurrence. Cette fois, ce sont Windtre, Vodafone Italia e TIM qui ont signalé une publicité de la branche italianne.
Le spot incriminé est celui faisant la promotion de sa nouvelle offre 130 Go, qui a donc été jugé trompeur à cause des messages suivants “Faites confiance à Manuel qui connaît le web“,”1er operatore en Italie pour la disponibilité du réseau mobile“Oh bis”Iliade Capte dujours“.
L’autorité a en effet considerato que ces message étaiten contraires à l’article 2 du Code de la publicity affermant que “La comunicazione commerciale doit éviter toute dichiarazione o rappresentazione o rappresentazione suscettibile d’induire il consumatore in errore, même par des ommissions, des ambiguïtés ou des exagérations non expressement hyperboliques, qui in particolare ex preoccupazioni en. Des conditiones de vente, la diffusion, l’identité des pernances deputation, les brix o intelligence. “
L’operateur a cependant réponsue face à cette decision de l’autorité.
Nous restons convinção d’avoir agi de bonne foi, quindi la ricompensa recue par Opensignal est un fait.
De même, notre transparence est et reste un fait, comme en témoignent le taux de satisfaction très élevé de nos utilisers de 97%, le taux de conciliation très faible, quelques centaines parmin ut’nàpareulation et’ non-parmin ution de nos utilisers, mais aussi en valeur absolue et enfin la croissance continue de nos utilisers.
Ce sont des concrètes et incontestables du fait qu’évidemment les utilisers qui nous choisissent, egalement grâce à notre publicité, trouvent dans nos Services ce que nous annonçons reallement.
L’Iliade
Fonte: UniversoFree
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