Mercoledì le autorità di regolamentazione federali hanno annunciato un accordo con Twitter sull’uso della privacy degli utenti.
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Mercoledì le autorità di regolamentazione federali hanno annunciato un accordo con Twitter sull’uso della privacy degli utenti.
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Twitter ha accettato di pagare una multa di $ 150 milioni dopo che le forze dell’ordine federali hanno accusato la società di social media di utilizzare illegalmente i dati personali delle persone per un periodo di sei anni per aiutare a vendere annunci mirati.
A Atti del tribunale Annunciato mercoledì, la Federal Trade Commission e il Dipartimento di Giustizia hanno annunciato che Twitter ha violato 2011 Accordo con le autorità di regolamentazione In cui l’azienda si è impegnata a non utilizzare le informazioni raccolte a fini di sicurezza, come i numeri di telefono e gli indirizzi e-mail degli utenti, per aiutare gli inserzionisti a indirizzare le persone con annunci.
Gli investigatori federali affermano che Twitter ha infranto quella promessa.
“Come rileva il reclamo, Twitter ha ottenuto dati dagli utenti con il pretesto di sfruttarli a fini di sicurezza, ma ha anche finito per utilizzare i dati per indirizzare gli utenti con annunci pubblicitari”, ha affermato Lina Khan, presidente della Federal Trade Commission.
Twitter richiede agli utenti di fornire un numero di telefono e un indirizzo e-mail per autenticare gli account. Queste informazioni aiutano anche le persone a reimpostare le password e sbloccare i propri account quando l’azienda impedisce l’accesso a causa di attività sospette.
Ma almeno fino a settembre 2019, Twitter ha utilizzato queste informazioni anche per aumentare la propria attività pubblicitaria consentendo agli inserzionisti di accedere ai numeri di telefono e agli indirizzi e-mail degli utenti. Ciò è contrario all’accordo che la società ha con le autorità di regolamentazione.
“Se dici alle persone che usi i loro numeri di telefono per proteggere i loro account e poi li usi per altri scopi, li stai ingannando e infrangendo la legge”, ha affermato Sam Levine, che guida l’Ufficio dei consumatori presso la Federal Trade Commission. Protezione, in un’intervista a NPR.
Secondo i pubblici ministeri federali, più di 140 milioni di utenti di Twitter hanno fornito questo tipo di informazioni personali sulla base di “dichiarazioni ingannevoli di Twitter”.
“I consumatori che condividono le loro informazioni private hanno il diritto di sapere se tali informazioni vengono utilizzate per aiutare gli inserzionisti a raggiungere i clienti”, ha affermato Stephanie Hinds, avvocato statunitense per la California settentrionale.
Damien Keran, chief privacy officer di Twitter, ha riconosciuto in a Post sul blog Che le informazioni personali degli utenti “potrebbero essere state utilizzate inavvertitamente per la pubblicità”.
Ha affermato che la società non vende più le informazioni raccolte per motivi di sicurezza agli inserzionisti.
“Mantenere la sicurezza dei dati e rispettare la privacy è qualcosa che prendiamo molto sul serio e abbiamo collaborato con la Federal Trade Commission in ogni fase del processo”, ha scritto Kiran.
Secondo i termini dell’accordo proposto, Twitter ha accettato di smettere di utilizzare le informazioni raccolte a fini di sicurezza. L’accordo, che necessita ancora dell’approvazione del tribunale, limiterà anche l’accesso dei dipendenti ai dati personali degli utenti.
lavoro di canto a ampio insediamento Con la Federal Trade Commission (FTC) che ha incluso una multa di 5 miliardi di dollari contro Facebook nel 2019, il gigante dei social media si è impegnato a interrompere la condivisione delle informazioni ottenute per motivi di sicurezza con gli inserzionisti.
Secondo i termini dell’accordo tra FTC e Twitter, le autorità di regolamentazione e un monitor indipendente supervisioneranno le pratiche pubblicitarie dell’azienda per due decenni.
Justin Brockman, direttore della politica tecnologica di Consumer Reports, ha affermato che mentre le autorità di regolamentazione continuano a reprimere la pubblicità mirata, aziende come Twitter che fanno affidamento da tempo sui tracker potrebbero trovarsi nei guai.
“Stiamo assistendo alla convergenza delle autorità di regolamentazione, ma anche dei browser e dei sistemi operativi, riducendo i cookie e molti degli strumenti utilizzati dalle aziende per tracciare le persone attraverso i servizi”, ha affermato Brockmann. “Penso, in un certo senso, che molti di questi strumenti stiano scomparendo e le aziende dovranno trovare nuovi modi per generare entrate e che i giorni in cui si stampano denaro dalla pubblicità mirata stiano finendo”.
L’accordo arriva in un momento difficile su Twitter.
La società è in uno stato di crisi da quando il CEO di Tesla Elon Musk ha lanciato un’acquisizione ostile da 44 miliardi di dollari del sito di social media il mese scorso.
Musk ha recentemente dichiarato l’accordo “temporaneamente sospeso”, sostenendo che deve prima determinare la prevalenza degli account bot sul sito.
Ma gli esperti di integrazione aziendale e i membri del CEO di Twitter, notano che l’accordo sta ancora andando avanti, perché Musk ha un contratto legalmente vincolante con la società in attesa di revisione normativa e degli azionisti.
Musk deve ancora commentare l’accordo di mercoledì.
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