Prima è stato Spotify, poi Verizon, poi PlayStation, e ora sembra che sia il turno della Bank of America di subire un’interruzione questa settimana. Alcuni clienti hanno segnalato problemi di accesso ai propri conti bancari mercoledì, con i saldi che mostravano $ 0 o “—-” invece di quello che dovrebbe essere lì.
“Alcuni clienti di servizi bancari mobili e online hanno avuto difficoltà ad accedere alle informazioni sul proprio conto e sul saldo oggi”, ha scritto Matt Card, direttore esecutivo delle relazioni con i media presso Bank of America, in un’e-mail a . Bordo. “Questi sono problemi tecnologici Completamente risolto. Ci scusiamo per eventuali disagi.”
I rapporti sono aumentati poco prima delle 13:00 ET su Downdetector, con post su X e Reddit Da persone che hanno riferito che i saldi dei loro conti non mostravano nulla (alcuni hanno riferito che gli importi dovuti sembravano essere visualizzati in modo accurato).
Abbiamo verificato questo pomeriggio che l’app della banca mostrava ai clienti una notifica che “i conti sono temporaneamente non disponibili” e che “alcuni conti e/o saldi sono temporaneamente non disponibili”, come precedentemente segnalato da CNN. Alcune persone hanno riferito che i loro account funzionavano o avevano un accesso intermittente alle loro informazioni e non è chiaro quante persone siano interessate. A luglio, Bank of America 58 milioni di clienti hanno detto Hanno utilizzato le loro “capacità digitali per gestire la propria vita finanziaria” e l’anno scorso hanno chiamato un numero record di 23,4 miliardi di volte.
Non ci sono informazioni sulla causa del problema, ma facci sapere se le cose stanno andando bene adesso.
Aggiornamento del 3 ottobre: Aggiunta dichiarazione aggiornata della Bank of America.
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