United ha affermato che la sua nuova piattaforma, Kinective Media, funziona già con Denmark Cruise Line, Macy’s, IHG Hotels & Resorts, TelevisaUnivision e JPMorgan Chase, che offrono una gamma di carte di credito in co-branding con United.
La piattaforma è l’ultimo esempio di compagnie aeree che cercano di creare nuove linee di entrate e di capitalizzare programmi fedeltà redditizi. Delta Air Lines ha dichiarato all’inizio del 2023 che avrebbe iniziato a offrire la connessione Wi-Fi gratuita ai clienti se fossero membri iscritti al suo programma frequent flyer SkyMiles.
“A differenza di alcune piattaforme multimediali commerciali, United offre ai marchi di un’ampia gamma di settori la possibilità di raggiungere clienti coinvolti attraverso l’intero funnel di marketing, dalla considerazione del marchio alla conversione, in modo altamente personalizzato e pertinente, e stiamo già riscontrando risultati sorprendenti.” Risultati”, ha affermato in un comunicato stampa Richard Nunn, CEO del programma fedeltà MileagePlus di United.
Lo United ha rifiutato di fornire informazioni sulle vendite previste da questa iniziativa.
I clienti possono Ritirare La compagnia aerea ha affermato che la società vede annunci mirati attraverso una pagina web United e afferma che gli inserzionisti non hanno accesso alle informazioni di identificazione personale dei clienti.
“Esiste un potenziale di 3,5 ore di attenzione per passeggero, in base al tempo di volo medio”, ha affermato United.
La compagnia aerea sta attualmente subendo un massiccio aggiornamento delle sue cabine a fusoliera stretta, incluso un sistema di intrattenimento a bordo con nuovi schermi e altre funzionalità, sebbene i problemi della catena di approvvigionamento abbiano ritardato alcuni lavori di ristrutturazione degli aerei.
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